• 操作步驟：點此進入卡友優惠資訊設定→設定項目→送出。
• 提醒您，由於部份寄送作業已排定或產出，故您申請至生效，最長會有一個月的處理時間，請見諒。

• 操作步驟：點此進入 →選擇拒收項目及填寫收件人資訊→送出。
• 提醒您，由於部份寄送作業已排定或產出，故您申請至生效，最長會有一個月的處理時間，請見諒。

• 登入官網 → 卡友中心→點數及交易明細查詢→查詢三個月內交易記錄。
• 登入HAPPY GO App → 我的 → 累兌點紀錄。

查詢方式如下：

• 登入官網 → 卡友中心→點數及交易明細查詢→ 點選右上方橘底「回卡友中心」→ 查詢現有點數/到期日(不含今日交易點數)。
• 登入HAPPY GO App→ 我的→累兌點紀錄→查詢近三個月之點數明細及到期日。

移轉方式如下：

• 登入官網 → 卡友中心→點數移轉→設定轉點。
• 登入HAPPY GO App →我的→點數轉贈→設定轉點。
• 提醒您，每次點數移轉，轉出者需預留5點移轉手續費。

異動方式如下：

• 登入官網→卡友中心→個人資料維護→修改資料；提醒您，手機門號為個人重要資訊，若申辦過HAPPY GO Pay或帳戶點數大於1,000點，為確保帳戶安全，請透過HAPPY GO文字客服核對修改。
• 登入HAPPY GO App→我的→帳號設定→個人資料維護→修改資料。
• 本人攜帶身份證件(或駕照、健保卡)正本，至指定特約商(例如：遠東百貨、遠東SOGO、愛買、遠東巨城購物中心、遠企購物中心)客服中心，由服務人員協助修改。

申請財政部手機條碼，操作步驟如下：

• 登入官網 →卡友中心→電子發票→綁定財政部電子發票手機條碼→選擇「我沒有，我要申請！」→輸入您的手機號碼及Email信箱→確定→驗證門號→驗證Email→設定財政部手機條碼的驗證碼(密碼)→完成。
• 登入HAPPY GO App →我的 →財政部發票手機條碼→條碼→選擇「我沒有，我要申請！」→輸入您的手機號碼及Email信箱→確定→驗證門號→驗證Email→設定財政部手機條碼的驗證碼(密碼)→完成。

綁定財政部手機條碼，操作步驟如下：

• 登入官網→卡友中心→電子發票→綁定財政部電子發票手機條碼→ 選擇「我有手機條碼」→ 輸入您的手機號碼及財政部發票手機條碼驗證碼(密碼)→確定→完成。
• 登入HAPPY GO App→我的 →財政部發票手機條碼→條碼→選擇「我有手機條碼」→ 輸入您的手機號碼及財政部發票手機條碼驗證碼(密碼)→確定→完成。

財政部手機條碼綁定完成，請自行於財政部電子發票整合服務平台，進行HAPPY GO卡號歸戶。

綁定手機條碼並完成「財政部電子發票整合服務平台歸戶」，領獎方式如下：

• 已設定中獎自動匯款者，獎金將匯入設定帳戶， 請至財政部電子發票整合服務平台查詢https://www.einvoice.nat.gov.tw/
• 未設定中獎自動匯款者，請依財政部電子發票整合服務平台規範， 採用統一發票兌獎App領獎或至超商多媒體機KIOSK以手機條碼或自然人憑證列印中獎發票，詳見:https://www.einvoice.nat.gov.tw/

未綁定財政部手機條碼，領獎方式如下：

• 僅透過HAPPY GO卡作為發票載具且中獎發票，HAPPY GO於開獎隔月6日發送簡訊/Email通知，請本人攜帶身分證件及儲存中獎發票的HAPPY GO卡至發票原開立店家領取電子發票證明聯，進行領獎。
  《各發票開立店家之中獎電子發票聯領獎方式》
  遠東百貨：全省遠百皆可列印
  遠東SOGO：全省遠東SOGO皆可列印
  遠東巨城購物中心：顧客服務中心列印
  遠企購物中心：顧客服務中心列印
  愛買：需至原消費愛買分店列印

• 透過HAPPY GO文字客服辦理掛失、或本人攜帶身份證件親臨各遠東百貨、遠東SOGO、愛買、遠東巨城購物中心、遠企購物中心， 進行掛失補卡，現場將酌收補卡費50元，原卡將無法再累積及兌換點數，原累積點數於補辦後48小時內轉至新卡。
• 惟向本公司辦理掛失前，所產生損失概由申請人自行負責，請妥善保管。

• 請確認您的手機門號可以正常收發簡訊。
• 簡訊接收容量足夠。
• 若一直無法順利取得驗證碼，請先確認手機【設定】功能裡是否拒收「廣告簡訊」、或有安裝阻擋App(如whoscall) ，因此導致無法收到驗證碼簡訊。